Gebruikersnaam*
Wachtwoord* Wachtwoord vergeten?

Veelgestelde vragen

Levertijden

Wat is de levertijd?
Al onze producten worden 'on demand' gemaakt.
Dat wil zeggen dat wij geen voorraad aanhouden en elk product op bestelling gereed maken. Reken daarom op een levertijd van tussen de 5 en 12 werkdagen. De bezorgtijd is 2 tot maximaal 5 werkdagen binnen Europa.
De levertijd is 5 tot 12 werkdagen. Kan ik het product ook sneller in huis hebben?
Alle onze producten worden 'on demand' gemaakt.
Dat wil zeggen dat wij geen voorraad aanhouden en elk product op bestelling gereed maken.
Al onze producten worden overigens gemaakt in Nederland.
Dit betekent dat wij uw bestelling uiteraard zo snel mogelijk leveren, maar dat u rekening moet houden met 5 tot 12 werkdagen levertijd.

Bestellen

Kan ik direct via de website bestellen?

Ja, het is mogelijk om via de website te bestellen. Wij produceren, assembleren en verzenden het vervolgens naar het door u opgegeven adres.

Sturen jullie de bestelling naar mijn huisadres

Wij sturen de bestelling naar het adres wat is ingevuld als bezorgadres in het bestelformulier. 

Krijg ik behanglijm bij mijn bestelling geleverd?
Iedereen heeft zijn eigen voorkeur. Zo kunt u lijm kant-en-klaar kopen of als poeder. Bij alle bouwmarkten kan behanglijm voor vliesbehang worden aangeschaft, een veelgebruikt merk is Perfax Roll On (het roze pakje). Laat u daar adviseren.

Ruilen en garantie

Kan een besteld product worden geretourneerd?
Bent u niet tevreden over uw product?
U kunt dan binnen 30 dagen na ontvangst uw bestelling retour zenden.

Ons retouradres:
Unlimited Originals
Hoge Zand 39
2512 EL Den Haag
Nederland

Bestellingen van 'behang op rol' kunnen alleen onuitgepakt geretourneerd worden.
Bestellingen van 'behang op maat' kunt u niet altijd retourneren.
Mocht het product wat betreft afmetingen en printkwaliteit niet aan de standaardverwachtingen voldoen, neemt u dan contact met ons op.

Ik heb jullie bestelling ontvangen maar het product is niet in orde (of beschadigd)…
Dat is vervelend. Ondanks de stevige verpakking kan er tijdens het transport iets fout gaan. 

In geval van een beschadigde bestelling of bij productiefouten wordt je bestelling op onze kosten geretourneerd.

Behang: controleer de bestelling goed voordat je het behang op de muur plakt, zodat je er zeker van bent dat er geen fouten in het behang zitten. Let op: zodra je het behang hebt losgeknipt, vervalt elke vorm van garantie.

Betaalwijze en kosten

Kan ik met creditcard betalen?
Wij accepteren betalingen met de gangbare creditcards zoals Mastercard, Maestro en Visa..
Worden er verzendkosten berekend?
Wij verzenden bestellingen vanaf € 160,- gratis binnen Nederland.

Bij bestellingen binnen Europa en naar landen buiten Europa worden er transportkosten bij de orderkosten opgeteld.

Onze contactgegevens:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

info@unlimitedoriginals.com

 

Wallchart Unlimited
is onderdeel van
Unlimited Originals

 

KvK 64312186

IBAN: NL68INGB0007003166

 

Meer natuurbehang:

naturalisunlimited.com